FAQ — Questions fréquentes

Questions fréquentes

Quels produits propose LUMELLE ?

LUMELLE propose des accessoires de rangement pour le maquillage avec miroir LED intégré, notamment la valise Bellisima.

Quelles couleurs sont proposées ?

Bellisima est proposée en trois déclinaisons : Mon Éclat, Chocolato et Bella. Les disponibilités sont indiquées sur la fiche produit.

Quel est le prix de Bellisima ?

Bellisima est actuellement affichée à 129,99 $ CAD. Le prix applicable est celui indiqué à la caisse.

Livrez-vous au Canada ?

Les destinations desservies, frais et délais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

Combien de temps prend la livraison ?

La livraison est estimée à 4 à 7 jours ouvrables.

Comment fonctionne le miroir LED ?

Bellisima est dotée d'un miroir à éclairage LED. Consultez la fiche produit pour les caractéristiques confirmées.

Puis-je échanger ou me faire rembourser ?

Oui. Vous pouvez demander un échange ou un remboursement dans les 30 jours suivant la réception, sous réserve des conditions de retour volontaire. Les droits et garanties légales demeurent applicables. Consultez notre politique de retour et de remboursement.

Que faire si mon article arrive endommagé ou ne fonctionne pas ?

Contactez-nous avec votre numéro de commande et, si possible, des photos. Nous traiterons votre demande conformément aux garanties légales applicables.

Comment contacter LUMELLE ?

Utilisez notre page Contact en indiquant votre numéro de commande, s'il y a lieu.