Politique de livraison

Livraison au Canada

LUMELLE BEAUTY propose une livraison standard gratuite pour les destinations admissibles au Canada. Les options disponibles sont confirmées à la caisse.

Délais

La livraison est habituellement estimée à 4 à 7 jours ouvrables. Ce délai est indicatif et peut varier selon la préparation, le transporteur et la destination. Les droits prévus par les lois applicables en cas de retard demeurent en vigueur.

Traitement et suivi

Nos commandes peuvent être préparées et expédiées par des fournisseurs et partenaires logistiques. Un suivi est communiqué lorsqu'il est disponible.

Adresse, retard ou colis endommagé

Vérifiez votre adresse avant de commander. Pour toute erreur, livraison tardive, colis perdu ou endommagé, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande via notre page Contact. Nous examinerons la situation et appliquerons les solutions et remboursements requis par la loi.